Köp och returer

Vår returpolicy

Om du inte är nöjd med de mottagna produkterna kan du byta den på något av följande sätt:

Byte

Mejla oss på [email protected], vi kommer då skicka dig en QR kod som du kan skanna hos ditt närmsta PostNord ombud för att få en retursedel. Du kan byta ut produkten mot en annan, eller i händelse av att bytet beror på funktionsfel byts den mot en ny produkt som sedan skickas på nytt till dig utan extra kostnad. 

Retur

Om produkten inte motsvarade dina förväntningar kan du returnera och få pengarna tillbaka. Kontakta oss på [email protected] inom 14 dagar från att du mottagit produkten och informera om att du önskar lämna tillbaka den. Vi kommer då skicka dig en QR kod som du kan skanna hos ditt närmsta PostNord ombud för att få en retursedel. Returkostnaden kommer dras på summan som återbetalas.

Återbetalning

Vårt mål är att hantera returen inom 7 arbetsdagar från att den mottagits på vårt lager. Summan återbetalas till dig inom 30 dagar från att returen har hanterats.