Köp och returer

Vår returpolicy

Om du inte är nöjd med de mottagna produkterna kan du byta den på något av följande sätt:

Retur

Om produkten inte motsvarade dina förväntningar kan du returnera och få pengarna tillbaka. 

Om du vill returnera en produkt mejla oss på [email protected] inom 14 dagar från dess att du mottagit produkten. Det finns två alternativ:

1. Returnera till Guldheden eller annan överenskommen plats i Göteborg (gratis)
2. Posta paketet med tex Postnord. Om du väljer detta alternativ kommer vi med instruktioner per mejl. För paket under 1kg kostar det 80kr

För fäktare på Göteborgs fäktklubb går det bra att returnera till klubben. 

Det är ibland också möjligt att returnera på tex en tävling. 

Hör av dig om du har frågor.

Byte

Om du vill byta storlek eller produkt gör först en retur enligt ovan och lägg sedan en ny order.

Återbetalning

Vårt mål är att hantera returen inom 7 arbetsdagar från att den mottagits på vårt lager. Summan återbetalas till dig inom 30 dagar från att returen har hanterats.